报告指出，从政策扶持到学术研究，2020年中国智能媒体发展亮点频现。以“新基建”为基础媒体智能化升级转型按下“快进键”。尤其是疫情期间，涌现出一批创新应用产品，大幅提高抗疫信息的生产、聚合、分发效率的同时，也帮助政府与企业提高了疫情信息风控水平与舆情信息管理能力。

　　后疫情时期，智媒“出圈”呈现加速态势，前沿的智能媒体开始向其它垂直行业渗透拓展，部分媒体开始通过“智媒+行业”布局实现盈利。智媒+文旅、智媒+会展、智媒+政务等创新应用产品，以及智媒与智慧城市、物联网等领域的融合创新，彰显出智能媒体投身到经济建设主战场中的可观潜力。

　　随着业界、学界对智媒的研究逐步深入，开始呈现出诠释转向和思辨转向的态势。智媒生态解析、智媒发展逻辑、人机关系、传统媒体智能化转型、智能媒体与新闻伦理等方面成为当下的研究重点。

　　报告强调，在当前我国智能媒体生态中，新型主流媒体和头部互联网商业平台是最重要的两股力量，二者持续竞合将形塑智媒生态的未来格局。

　　一方面，以智慧广电和智慧报业为主的主流媒体，智能化转型升级取得新的突破。人工智能技术的渗透落地，催生出了智能视频修复、广电网络智能分发、广电云监管等一系列智慧广电创新应用。而在技术、资源、人才、体制机制、资金等方面积累优势的中国报业，也走出了一条自主研发、合作采买、创投孵化的智能化转型升级路径，落地智媒产品以采集、生产、审核、分发为重点，并向其它环节持续拓展。

　　另一方面，积累了海量数据与内容资源的商业平台，运用人工智能技术支撑自身全线业务体系发展的同时，进一步整合智能技术、平台资源等，并加强与学校、媒体等外界合作，持续向外输出智能媒体解决方案，对提升媒体行业的整体智能化水平具有积极作用。

　　报告显示，作为疫情最主要的舆论场和信源，新华社、人民网、光明网、触电新闻、封面新闻、新浪新闻等多家智媒集结抗“疫”，发挥着舆情引导中心、事件记录中心、力量集聚中心和谣言粉碎中心的作用。

　　其中，疫情报道期间，触电传媒通过实时回传系统完成突发新闻的制作，确保了节目及时高质量的播出；谣言盛行期间，新华社客户端上线了新冠疫情辟谣专题页面，以“真相”有效阻断恐慌情绪的蔓延，帮助用户理性防疫；聚集性疫情期间，新浪新闻根据自有的“鹰眼”平台，通过自动化线索抓取，准确洞察用户痛点，并持续推出“返乡政策查询”、“病患轨迹查询”、“疫苗接种查询”等多款便民服务类产品，满足用户对于疫情信息的多维需求。