合作机器人被称为协作机器人，设计用于与人类安全地合作。它们体积小、重量轻，为有兴趣开发机器人技术的制造公司提供了一个更实惠的选择。他们可以通过执行一些通常会导致工伤的更危险的任务来帮助创造更安全的工作环境。这将减少工人的繁重任务，使他们有能力在不受伤害的情况下从事更复杂的任务。
机器学习可以克服在工作场所使用机器人时出现的许多挑战，比如当机器人被编程完成某项任务，而不能对意外情况做出反应时。机器学习分析数据并识别不同的模式。这导致了系统学习和改进，而不需要编程来做出反应。
现如今，人工智能已发展出许多不同的分支，其技术原理也变得多样化，而机器人技术就是将数据进行总结归纳，然后逐一应用到现实场景当中。语音识别系统是将众多词汇转变为对话形式显现出来，如汽车设备上的语音控制、智能家居、智能机器等都是通过语音信号和语音识别来进行操作的。
人工智能技术和语音识别系统相结合，形成一种全新的工作模式，推动了聊天机器人的商业化应用。目前，聊天机器人可以在移动设备、聊天平台上使用。
聊天机器人在使用过程中可以解放工作当中面对固化、重复任务所需的人力。典型的聊天机器人应用有以下几种：
智能类聊天机器人：一般被应用于接待、营销等场景，现代企业多运用在客服联络和员工安排上。在客服联络中，聊天机器人可根据客户需求，为客户分配合适的资源，使资源得到合理化的使用；在员工安排中，聊天机器人可引导员工办理相关手续，帮助员工开展日常活动，使工作时间得到高效运用。总而言之，聊天机器人能够帮助企业提高运营效率，节约成本，同时还可以增强其个性化体验，加大了行业竞争的优势。
客服类聊天机器人：其主要功能是自动回复用户提出的与企业产品、业务等相关的问题，以此来降低企业运营成本，同时还能提升用户体验。这类聊天机器人通常是以网站、手机终端、实体机器人为载体而实现的。
个人助理类聊天机器人：消费者在预定酒店、办理入住、购买门票等方面往往会选择更方便的形式，聊天机器人由此为消费者提供了便捷化的服务；在工作场所，聊天机器人也可为用户提供便利，如材料申请、信息查询等日常生活方面。总的来说这类场景的聊天机器人就是处理生活细节，成为一位优秀的客户私人助理。
教育娱乐类聊天机器人：在教育方面，聊天机器人可以通过交互式的语言使用技术，帮助儿童进行语言的训练，培养儿童思维能力的发展；在娱乐方面，聊天机器人可以提供特定的场景变化，从而为使用者提供帮助。这类聊天机器人起到了陪伴、学习等作用。
聊天机器人在各场景中的运用，不仅推动了我国语音交互技术的升级，也满足了消费者的新需求。在使用过程中，其具有高效自动化、灵活性、广泛性的优势。
在取悦客户方面，达到最高标准是很重要的。保持正确的声誉是至关重要的。在人工智能的帮助下，制造商可以被告知任何与其产品或服务质量有关的问题。任何大的或小的故障都可以通过人工智能解决，很多问题都可以在早期阶段避免。
这方面的一个例子是机器视觉，这是一种人工智能解决方案。它使用高质量的摄像头，比人类更好地监控缺陷或问题。制造商还可以收集有关其产品或服务性能的数据，以便在未来做出更好的决策
自上世纪60年代以来，无人机和工业机器人已被应用于制造企业。通过将人工智能加入其中，制造商可以创造新的生产可能性。例如，生成设计是一个伟大的方式，工程师产生数以千计的设计可能性。这是快速有效地提出不同想法以满足客户需求的完美方式
机器学习可以帮助制定库存计划，因为它们在预测供应计划时很有帮助。人工智能需求预测工具比传统的需求预测方法得到了更精确的结果。这给制造公司提供了正确的工具来更有效地管理他们的库存水平，从而减少事故发生的可能性。
