自动化利用技术的手段，让人类可以完成更多的任务。在物流领域，自动化的潜力巨大且其带来的好处也是显而易见的，尤其是当运营方式出现巨大变化或者需求不断增加的情况下。扩大运营规模通常需要增加额外的员工，而这些员工通常没办法立刻上岗，尤其是其他行业也有类似需求的时候。如何在市场波动的情况下做出快速的反应，需要在整个运营的过程中具有快速的行动力以及其他额外的能力。

　　物流自动化可以根据需求的变化快速实现增容。将物流自动化提升到战略性的地位之后，不仅可以提高生产力，而且还可以减少人为错误，进而提高工作效率。有了合适的物流自动化软件、硬件和平台资源，即使在需求较低的时期，对运营成本的影响也比较小，远远低于要维持大量人力所需要的成本。随着需求的增加，运营的能力已经准备就绪并且能够快速启动。虽然这些方式能够为物流公司带来所需的灵活性，可以快速响应需求的变化，但是，仍然有机会做得更多

　  随着供应商实施API，网络自动化将继续改进。随着每个网络设备供应商实现自己的API集，互操作性问题将持续存在。有效的自动化需要设计和实施的一致性，因此网络团队可以期望看到提供有用抽象来隐藏差异的工具和系统。接受过使用命令行界面培训的网络工程师需要学习新技能并适应使用DevOps方法进行网络操作。

　　所有组织，无论规模和业务部门如何，都容易受到网络犯罪分子的攻击，这使得网络安全变得至关重要。当医疗卫生事件加速了从任何地方工作的过渡时，许多校园网络的使用量大幅减少。随着用户在园区网络和外部位置迁移，企业边缘的传统安全基础设施不再是可行的设计。网络团队应研究安全访问服务边缘，以便为更频繁地使用个人设备随时随地工作的移动员工提供连接和安全性。企业计划至少应包括基本的安全步骤，包括多因素身份验证和系统备份

　　无线正在经历一场彻底的变革。Wi-Fi6和蜂窝5G都有很大的前景要实现，尤其是那些具有更高速度和更低延迟的承诺。使用新的6GHz频段将有助于这两种技术。Wi-Fi6和5G都将依靠更小的蜂窝尺寸和更大的带宽来满足千兆速度的承诺。由于其传播距离较短，毫米波频段将进一步缩小小区尺寸。这意味着企业无线计划应包括在网络硬件更新时更密集地部署接入点

　　向物联网和边缘计算的过渡正在蓬勃发展。摄像头、传感器、锁和控件需要额外的安全保护，以免成为内部攻击媒介。在进入云或数据中心之前，在网络边缘处理物联网数据是降低基础设施成本而又不影响收益的关键

　　云计算改变了校园网内的数据流。应用程序正在从企业数据中心转移到需要互联网连接的任何即服务产品中。具有严格安全要求的企业也不能免于迁移到云。网络团队应确保任何提供商的运营和安全策略符合其组织的要求，尤其是访问策略、零信任网络访问的使用以及提供商将如何帮助其组织从网络安全攻击中快速恢复。