过去的很多年，网购的发展越来越侵占实体店的生存空间，而最近不断蓬勃发展的社区团购进一步又给了实体店和网购新一轮打击。而对发起社区团购的平台来说，最高的成本是仓库（或门店）的商品上架与下架的分拣，对AMR厂家来说，这又是一片空白领域，社区团购更像一种覆盖面不那么广的小型电商，同样需要考虑“最红一公里”，末端配送的需求日益旺盛，物流机器人参与配送也是破局的方法之一。
由于使用专有的Trend Sonar平台收集的数据以及Teknowlogy Group提供的支持，这项研究还研究了智能工厂和智能运输与物流的主要市场，分为两个集群：“欧洲五国”（德国、意大利、法国、比利时和荷兰）和“大五国”（美国、中国、印度、巴西和英国）。
尽管2020年的经济环境不佳，但这两个集群在智能工厂以及智能交通和物流领域的投资都出现了小幅增长，预计到2025年将有更大幅度的增长。总体而言，以美国为首的“大五”(Big-5)集群的智能工厂市场预计到2025年将超过860亿欧元，在平台、预测解决方案和远程监控方面有强大的投资。智能运输和物流市场预计将超过150亿欧元。另一方面，在“欧洲五国”集群中，所有国家的智能工厂市场预计将增长近两倍，在上述五个国家的总规模将超过230亿欧元，其中德国领先。平台将经历指数级增长，企业将投资于更好地管理质量和降低成本。德国还将继续在智能交通和物流领域保持领先地位，但集群中的其他国家仍将看到显著增长。预计到2025年，该集群的总价值将达到36亿欧元。
在电信公司大规模投资的推动下，低成本传感器和5G网络的采用将进一步促进工业物联网的扩散。例如，自动驾驶汽车/机器人、人工智能和机械之间的通信得到改善，加上计算能力的提高和极低的延迟，预计不仅会提高工厂的效率，还会提高它们的安全性。此外，创建高密度专用网络的能力将有助于工业物联网的更广泛部署，以及大量传感器、机械、车辆和机器人的连接，并通过更多地使用增强现实和虚拟现实来支持“互联工人”。
连接设备的不断增长及其异构性需要对设备和网络的设置和维护策略进行大胆的安全管理。根据其经验，Reply认为组织需要采用微分段环境（本地或基于云的），这些环境稳定并准备好对传统和新的危险技术和技术做出反应，从而降低发生风险的可能性。新型攻击将获得成功。对物联网架构、工业组件和整个基础设施的分析将帮助公司提前消除现有的差距、漏洞和威胁。但这不仅仅是一个技术问题：针对员工的培训计划以及对所有使用的设备的研究和持续测试也至关重要。
纵观服务机器人市场，绝大多数落地的服务机器人（尤其是送餐、配送、政务服务等）其实都是由AMR构成的复合机人，而且核心就是AMR，可以说服务机器人在很多情况下依靠AMR或AGV，移动机器人对服务机器人发展功不可没。而移动机器人性能和技术的提升，也将进一步扩大服务机器人这片广阔的市场蓝海。
近期反复的疫情，让配送环节逐渐失衡，据统计，快递行业配送至收件人，每件1.2元，几年年初有关部门预测，今年的快递业务量有望达到955亿件，市场规模的庞大吸引了大量资本的进入，预计营收9800亿元，而这仅仅是快递业务，而阿里的盒马生鲜不断以各种形式扩张，美团除原有的外卖业务之外又新增了买菜业务，字节的抖音也在尝试外卖业务……生鲜、外卖、买药等综合业务的发展讲给服务机器人带来更多红利。
