用户对回访工作表示了极大的欢迎，他们对我公司设备的稳定可靠运行表示了充分肯定，如邯郸自来水厂的用户反映我公司两台高压变频器运行一年来一直很稳定；衡丰发电厂的设备节能效果很好，平均每天节约电费9000元，一年就能收回成本；用户肯定我们在水泵领域中节能改造技术已经很成熟，同时反映我们的售后服务非常及时、到位。 

在现场，我们的技术交流小组通过认真检查设备的运行情况，同时根据用户反映的一些意见，对于设备运行现场存在的问题能够当场解决的，即通过与用户进行沟通当场妥善处理；对于现场无法解决的问题，技术交流小组把这些问题详细记录下来带回公司，认真研究解决。此外，用户还针对客户服务给我们提出了许多宝贵意见，如：建议完善产品技术说明书的内容，增加详细的故障说明，并列出相应的解决办法；进一步扩大工程技术人员的知识面，提高现场解决问题能力；加大对用户现场维护人员的培训力度，使用户可以处理常见故障等。

这次回访回来后，所有回访人员根据设备现场运行情况、用户提出的建议，每人写了一份回访报告，提交公司。

我公司于11月1日召开了用户回访总结会，公司董事长姜继增、副总经理兼总工程师倚鹏、副总经理兼营销总监周利国、生产总监于建华、副总监王少栋、技术工程部经理张忠良、经理助理赵镇、华北营销部经理董智君以及相关部门的主要人员参加了此次总结会，领导们对这次回访工作给予了高度重视。会上由回访小组汇报了此次回访中客户集中反映的问题及用户提出的意见，与会人员对这些问题一一讨论，并确定解决方案，落实到具体人员。会上大家认真听取了回访小组总结的用户意见，研发设计人员一致表示这些宝贵的意见对今后我们改进技术，提高产品性能，完善产品质量有很大的帮助。

“GE在中国的发电领域已经拥有良好的业绩和声誉，而本项目则标志着我们的技术在中国钢铁生产领域的独特运用，”GE能源集团中国区总裁兼首席执行官福莱德 (Steve Fludder) 说，“我们联合了多个GE业务部门的全球资源开发了一套创新技术，运用一台9E燃气轮机和大型煤气压缩机组，有机整合到先进的炼钢流程中。”

位于上海宝山罗泾镇的这一工程主要特点是采用当今世界炼铁前沿技术取代传统的高炉，用COREX® 炉生产铁水，用纯氧鼓风，在生产铁水的同时，副产大量中热值COREX® 煤气；煤气通过一台16.9万千瓦的燃气轮机联合循环发电机组转化为电能；然后将电能供应给罗泾工程的制氧机组和其它他用户，形成一次能源的循环利用。

“比较传统的高炉而言，用COREX® 流程生产铁水对环境的影响要小得多。将GE的燃气轮机联合循环发电系统运用到COREX® 流程结果会提高百分之十的节能率。节能与环保对21世纪的中国至关重要，因此，罗泾工程以及宝钢和GE之间的这一合作是双方都深感自豪的一个重大举措，”福莱德说。

GE的设备将在2007年1月到4月期间运抵在中国的项目所在地。除了设备供应外，GE还将提供能源岛的基本设计、技术服务、备品备件以及培训。