“数量，技能缺乏。有字符，但没勇士。有速率，但欠缺效能。系统化，欠缺原创性。有单机，但没成套的。有进口，但欠缺级别。“ 徐工有限公司CIO刘建森传达了这样的感叹。虽然只是针对他自己的产业和工程机械产业，但在某种程度之上象征了整个武器服务业的转型现况。面临战略性转变的全新建议和惨烈竞争者的外部环境，难怪陕鼓副总经理牛东儒感叹地说，市场竞争引起的制造业革新是生产产业科学技术的真正涡轮。

大会对武器制造业“两化”结合态势的探讨，紧密结合当前制造业国民经济情势和产业自身转型需求量，提交由现代武器服务业向科学技术特点较弱的业务服务业转变。比如，陕鼓提交“从现代服务业向制造业转变”。徐工提交“从工程机械商品获取商向工程机械克服计划获取商转型”，还通过调用中心站、售后服务及备件监管、远程业务、半导体商务平台规划等伸延商品价值链。从服务业向商品充值业务转变。重庆长安汽车在业务行业明显增大了对科学技术的投入...生产业务的理论已经发生在武器制造业的各个领域，并很快占有了主导地位。那么，服务业服务化的主要根据是什么？武器服务业往往是一个跨县县、跨国的庞然大物，团体结构复杂，产品种类多样。转化转型方法面对诸多困难。他们是如何消除的？。从本次大会看，科学技术这一制造业降级的高能和火箭，已沦为武器服务业“狮子唱歌”的精确力矩。

学者声称，商品科学技术对引导武器制造业未来具备战略意义。现代机械工业之所以有所不同于现代机械工业，是因为它有兴盛的资料和掌控装置，即在制造业科技的根基之上，与营销科技和机械扦插，使装置自动收集即时资料，传送给处理单元展开测量和处置，产生Audio指示，进而指挥官电机模块作出立即、合理的姿势。陕鼓、大连机床、重庆长安汽车等产业的实践证明︰装置供应商根据市场需求，通过资料科技与制造业科技水乳融合的整合创意，减少商品之中的资料技术含量，就能使一般接卸的经验浓度显著提高，为顾客开创意义的技能提高，提高商品实力和附加值，沦为占领市场高档的杰出商品。商品科学技术为根基，利用科学技术方式，可终端侦测商品行驶状况，获取大量的充值业务，拉小与竞争对手的相差，脱离同质化恶性竞争，使产业在市场竞争之中取得更小的劣势。劣势。

商品网络化最明显的性能，必须提及的是在轿车半导体。据中国汽车工业协会报告，目前，液压科技已广泛应用于涡轮、车身和悬吊、车头掌控、安全性装置等领域，部份车款的电子产品占货运意义的30%超过。随着顾客和社会制度对轿车能源、安全性、生态环境保障、舒适度等领域的建议越来越低，越来越余的轿车电子产品和科技将运用于全新车款。

装置产业的商品往往是大型机器人，主机意义低，原产地区大，对售后服务建议特别低。一旦发生失灵修理、产品升级等需求量，生产商的工程技术员工往往难以立即抵达顾客现场，这也许难造成顾客支持率上升。这是过去很容易克服的对立，但现在通过因特网，产业可为顾客获取业务。如徐工集团通过调用中心站、售后服务和备件监管、远程业务、半导体商务平台规划等方法伸延商品价值链，逐步构建了产业从商品生产向商品充值业务的转化。特别是统合有限公司的400/800客服短信，建立了遮蔽办公室、子公司、零售商、业务店铺等余层级的行销业务管理体系，构建了顾客顾问举报办理、矿工派出、质检监视、技术支持。等机能，并整合产业外部服务装置，提升业务体积，提高品牌形象，减少商品附加值。

在全世界竞争者惨烈的自然环境之下，武器生产产业不仅要“主动进攻”，更要主动出击，透过信息网络科技对所有商品展开即时监视，立即找到难题，大力克服。操作符。在此根基之上，目前，陕鼓正在规划制造业业务科技承托中心站，整合原有荒岛，构建互联互通和资料分享。工业服务技术支持中心以远程监控与诊断系统为主要组成部分之一，将录像装置、调用中心站、移动通信、人造卫星导向等装置建立强劲的台上，构建远程业务、贩售、技术人员以及顾客，为制造商获取远程拥护，为包含工业气体贩售在内的各个业务服务地壳的实行获取拥护，进一步前进业务转变战略性。