2009年，IBM以12亿美元的价格收购了客户和市场趋势分析与预测软件厂商SPSS。 这一事件再次将业界的目光投向了BI（商业智能）领域。 同时，此次收购也是IBM信息管理软件业务分析战略的重要一步。  IBM认为业务分析是行业的下一个趋势，其7%-8%的增长率是IT行业其他领域的两倍。  SAPBusinessObjects中国区首席顾问卢柏年在接受中国电子报记者采访时表示，2010年BI在中国的应用将进一步扩大。 像金融、电信，还有制造业、电力、煤炭等新的领域，都会有更多的用户。 其次，在部门方面，BI不再是销售和市场部门的专属，而是会被用在人力资源、财务等部门。  “只要有数据，就会有BI”。 第三，在功能上，BI的应用功能将从报表扩展到查询、分析、预测等方面。

正是因为人们看好BI市场，全球各大IT巨头纷纷“摩拳擦掌”。  2009年8月，IBM在中国成立分析与决策创新中心。 该中心是IBM在全球设立的六大中心之一，也是IBM在新兴市场唯一的分析与决策创新中心。 作为另一家BI巨头，SAP于2009年5月发布了SAPBusinessObjectsExplo-rer，并于11月发布了加速版。 通过其基于网络的、方便直观的界面，用户可以深入搜索任何业务数据并快速获得业务洞察力。 用户检索业务数据的速度几乎与人脑思维的速度同步。 由于所有信息立即可见，用户可以轻松解决以前相对困难的问题，并快速找到问题的根源。 陆柏年向记者强调，易用性是这款BI的一大特色。 很明显，SAP希望BI能被更多的企业使用。

然而，并非只有IBM和SAP等公司具有敏锐的市场触觉。  2009年，微软发布了SQL Server 2008R2社区预览版（CTP）和SharePoint Server 2010公测版，为即将于2010年推出的这两款企业级产品的正式版造势。 用户数量和品牌基础，微软希望BI能像PC一样走进千家万户。 与IBM、SAP、Oracle等企业级BI巨头相比，这种“大众品牌”是微软差异化营销的方式。

看来，2010年BI领域新一轮的竞争已在所难免。 不过，卢柏年告诉记者，随着行业融合度的提高，行业竞争将日趋理性，价格战将避免。 毕竟每个公司都有自己的核心优势和产品技术。

Facebook 和 Twitter 等互联网“明星”是众所周知的。 有人说，是Web2.0时代造就了这些“明星”。 今天，Web2.0已经开始应用于工业软件。 作为工业软件的“新星”，PLM（Product Lifecycle Management）也是如此。  2009年9月，PTC宣布与微软共同开发社交产品开发平台，PTC的PLM将与微软的社交计算产品相集成。  PTC 委托 Forrester Consulting 对 7,000 多名使用 PTC 和其他产品开发软件的用户进行了调查。 结果显示，89% 的用户每月至少使用某种形式的社交技术一次，其中 70% 的用户将其用于工作。 这表明社交产品开发具有足够的最佳实践目标受众。  PTC 营销部执行副总裁 Rob Gremley 表示，社交产品开发将是人类合作模式进化的下一步。 对于下一代工程师来说，社交网络已成为共享信息的常用媒介。
      不仅是PTC，PLM领域的其他巨头也看到了Web2.0的潜力。  2009年，达索系统宣布与欧洲企业社交网络软件提供商blueKiwi结成战略联盟，将结合blueKiwi的社交网络功能和Web2.0优势，帮助企业客户实现“社交创新”。 此前，达索系统也宣布推出PLM2.0概念，这是其发展的转折点。 据悉，PLM2.0的核心是通过互联网实现全方位协同，不仅是企业或部门之间的业务协同，还包括消费者的包容，建立更广阔的协同环境。 另一家 PLM 公司 SiemensPLM Software 从 Teamcenter2005 引入了 Microsoft Sharepoint 技术。
      当然，技术是一方面，应用是另一方面。 在软件应用方面，PLM开始从其深耕的离散工业领域向过程工业领域拓展，以寻求新的增长点。 在刚刚结束的PTC 2009中国用户大会上，Rob Gremley告诉记者，过去25年来，PTC主要专注于一些传统制造业，如航空航天、国防、汽车、电子高科技和工业设备等。 近年来，PTC开始关注服装、鞋类、零售等新兴行业，并取得了优异的成绩。 未来，PTC还将关注其他一些行业。