①触摸屏原因：
 a.  如果触摸屏提示错误信息，请根据错误信息参考说明书排除故障；
 b.  NS系列，屏幕右下角显示“connecting”，但不显示屏幕。 进入系统菜单检查NS的COM口设置是否与plc的协议和波特率一致，将不用的串口设置为NONE；
c.  对于 NT31(C)/631(C) 系列，屏幕上显示“系统正在初始化”，但不显示屏幕。 进入系统菜单检查NT的COM口设置是否与PLC的协议和波特率一致，出现白屏或黑屏。 无显示，确认NT的系统控制区域，将显示画面存入该通道
d. 对于 NT5Z/NP 系列，“初始 PLC 控制区失败！” 或屏幕显示“通讯错误3”，但屏幕不显示。 检查软件中人机设置/PT设置的通讯设置，串口设置和PLC的协议。 波特率是一样的。
②PLC原因：
a.  电缆损坏或接线不正确，请检查接线；
b. PLC设置选择HOST link或NTlink协议和波特率等，以在线编程方式将设置传送给PLC，断电后正确设置相应的拨码开关。