在专为应届毕业生设计的罗克韦尔(中国)销售培训生项目中,公司需要从应届毕业生中挑选最有潜力的自动化专业人才,经过半年的专业系统培训,使他们成长为专业的自动化产品销售工程师。
由于自动化行业跨领域运作的特点,他们需要面向国民经济的主战场,为各行业提供像“大脑和神经”一样的自动化产品。 这些销售培训生进入罗克韦尔后,将接受精英培训。 从产品技术到业务技能,从案例分析到项目模拟,从课堂教学到实战演练,每个人的潜能都将得到充分挖掘。
“在这个过程中,公司的核心高管与他们分享了自己的人生经历,并给了他们职场迷宫的建议。每位销售培训生都有一位经验丰富的Mentor(导师),引导他们快速熟悉工作。” 孙晓北说,“我们对每一位销售培训生都有明确的要求和衡量指标,对他们进行360度的测评,并通过定期考核,使他们能够全面系统地整合所学知识,获得综合能力的发展 ”
孙晓北介绍,罗克韦尔(中国)销售培训生项目虽然以“让你成长为会谋略、顾全大局的团队领导者”为主要卖点,并提供优厚的待遇和全面的薪酬待遇。 主要卖点,吸引了很多自动化行业的人才,但这些对于申请者来说可能并不重要。 他们看重的是如何在接受罗克韦尔全线产品知识培训的同时,掌握自动化行业最前沿的技术,最终让自己成为一名优秀的员工。 复合型销售人才。
销售培训生计划只是罗克韦尔众多培训计划中最常见的一个。 对于已经在公司工作的销售人员来说,定期的系统培训更值得期待。 罗克韦尔销售培训项目在中国开展了9年,为公司培养了众多优秀的管理人员和技术专家。
对于优秀员工,公司为其提供一对一导师,实行专项VIP辅导; 针对中间20%的人才,提供普适性的高端客户服务。 同时,将教练员队伍作为重要指标纳入导师绩效考核。 同时,罗克韦尔还采用外派、让员工承担更多责任的方式培养年轻员工。 “比如,我们会派他们去美国和欧洲工作,让他们独立管理更大的区域,培养他们成为中国的销售主管。”
“我们会区别对待不同层级的人才,给予有针对性的培训。” 孙晓北说,“在这些培训项目中,我们不仅教他们如何维护公司的价值观,用销售技巧来赢得客户,更注重如何通过对其技术和咨询的全面掌握和理解,来 长期服务并赢得客户。”
这种人才培养方式需要人力资源部门付出很大的努力,而且培养周期也很长。 “从一名大学毕业生成长为罗克韦尔认可的销售人员,至少需要7年时间,而且必须先做技术,才能做销售。”
但正所谓“慢工出细活”,在销售工程师奔赴业务一线,为公司带来可观的销售业绩的同时,人力资源管理的另一个好处就是留住人才。 “从公司多年来的员工忠诚度调查中,我们发现,培训被员工认为是他们留在公司的关键指标。” 孙晓北进一步解释说,“在留住人才的多个指标中,培训起到了80%的作用。”
罗克韦尔人才培养的“慢”还体现在其培训体系的向上延伸上。 在罗克韦尔以“不急不慢”的稳健姿态向中国市场输送大量优秀人才的同时,越来越多的中国各大高校学子正在享受着罗克韦尔“宝马般”的待遇。
将人才培养向上游延伸是许多高科技行业青睐的做法。 罗克韦尔采取的方式是与中国高校共建实验室,为高校师生提供罗克韦尔的最新技术,并提高相关课程的教学水平,从而更加贴近中国市场的需求。
“罗克韦尔自动化与中国高校互励”项目在罗克韦尔进入中国的第一年就开始运作。 目前,罗克韦尔已与国内29所高校合作建立了罗克韦尔自动化联合实验室,并捐赠了价值近5000万元的设备,以及576万元的奖学金和教学奖励。
先进的实验室帮助学校培养了一大批“理论联系实际”的高素质自动化人才,增强了学生的就业竞争力。 “对于企业来说,罗克韦尔自动化大学项目是一个宝贵的人才库,为新人培训节省了大量的时间和金钱。”
虽然在与高校合作的过程中,罗克韦尔对“人才定制”并没有明确的要求,但在合作过程中,罗克韦尔却因为技术和公司理念“早早植入”在了大学生的脑海中。 提前与他们建立了关系,有利于企业招聘。
在管理上强调“模糊”,是罗克韦尔人才培养体系“慢”的又一重要特征。 在罗克韦尔以其人才培养的灵活性吸引和留住一大批自动化人才的同,一个现实问题也随之出现,那就是罗克韦尔需要面临人才结构单一的挑战。 “罗克韦尔虽然不是一家靠众筹商业模式取胜的公司,
但也需要通过培养多元化的员工来提升公司的服务质量,实现业务创新。”
高端的品牌、服务和价格决定了其员工需要具备深厚的技术背景。 因此,罗克韦尔女性员工和外籍员工两项指标仅占10%。 这种情况源于大学教育中自动化行业职业女性比例小的先天局限,而工业行业的女性也必须接受技术等条件,同时需要兼顾家庭和工作。
“公司会为女性员工的发展提供平台,比如一些特殊的岗位,我们需要女性候选人。” 孙晓北说,“我们不仅要保证女员工与男员工有平等的竞争舞台,有时还会有一些偏好。”
在孙晓北看来,在企业中建立包容性文化是实现人才多元化的重要前提。 作为人力资源经理,你需要有足够的领导才能在公司推广这种文化。 而“包容性强的管理模糊性”是罗克韦尔培养包容性文化的要素之一。
罗克韦尔虽然是科技型企业,但注重人性化管理,尊重员工,让员工在宽松的环境中实现个人发展。