用户获取信息的渠道是指用户了解产品信息的渠道。厂商了解用户获取信息渠道，便能有的放矢的针对用户偏好的重点信息渠道做产品的推介，通过该渠道发布产品信息和提供服务支持，以提高产品的知名度和用户的认同。

  为了解中国工业电源用户获取信息的主要渠道，2011年gongkong®通过网络问卷的形式做了专项调研。下图是2011年的调查结果。结果显示在用户选择的最重要的三个渠道中，供货商主动联系以高票领先。通过主动咨询供应商和专业网站获取信息分别位列第二和第三位，随着网络的逐步普及，用户越来越多的关注网络。厂商应该更加重视网络营销，包括自身网站的建设和对专业网站的投入。

  技术刊物对用户的影响力最弱，2011年在获取信息的渠道中排名最末。由于工业场合对开关电源要求不太高，而且有一部分是随着PLC等自动化产品配套进去的，因此专业的技术刊物对用户选型等其他方面的影响力最弱。

  根据以上数据分析，厂商需要继续强化销售和市场部门、分销商和系统集成商的主动意识，同时可以适当削减在技术刊物上的投入，加强成本低并且影响力逐步扩大的网络营销。一方面需要加大在专业网站的投入，如中国工控网；另外一方面在以下方面加强自身网站建设：增加内容、提高访问速度、提高产品资料的更新频率和下载速度、提升界面的友好性、在网站开展与用户的互动。