回顾自动化行业的发展历史，不难发现，最初所有自动化企业都只生产硬件和软件产品。 但随着技术的进步、用户需求的提高、市场竞争的加剧，自动化企业开始尽力满足用户的需求，为用户提供一站式解决方案，以获取尽可能多的市场份额。 可能的。

  2011年1月5日，施耐德电气宣布面向中国市场推出MachineStruxure机器自动化平台，根据当地需求提供工业机器整体自动化解决方案。 作为施耐德电气 EcoStruxure® 能效管理平台的关键组件，MachineStruxure® 将灵活的硬件平台和单个软件包与集成应用功能库集成在一起，提供经过测试、验证和记录的架构。 其针对中国市场的首选解决方案可以帮助OEM用户成功设计各种优化成本、能源效率和性能的工业机器。 生态结构？ 能效管理平台目前涵盖五个主要业务领域——电力、数据中心、流程和机械设备、楼宇控制和安全。 凭借其开放灵活的技术架构，可为客户提高能源效率高达30%。

  当前，OEM客户面临着日益激烈的全球竞争，渴望找到一种创新方式，使生产更加节能、更具成本效益。 施耐德电机Struxure？ 机器自动化平台是一个优秀的解决方案，可以实现成本控制、缩短产品上市时间并提高产品性能。

  为用户提供最优的解决方案无疑是一项好的服务； 而从服务的特性来看，服务本身就是一种解决方案。

  对于自动化行业来说，最初所有厂商都只生产硬件和软件产品。 近年来，越来越多的自动化企业开始向服务转型，希望通过解决方案满足客户需求。 因此，让客户满意的服务是各行各业的必然和必要。 服务产品化并不是为了改变这一趋势。

  服务产品化的目的不是像产品一样出售服务，而是通过改变服务的生产方式来改变服务业中一些以前无法解决的效率、成本、标准、定价、评价等问题。 纵观自动化乃至IT行业的发展历史，我们可以发现历史趋势：从以产品为中心，到以服务为中心，再到服务产品化。 到底什么是服务产品化？ 它真的有能力引领未来自动化服务市场吗？ 能否改变定制一统天下的现状？

   从行业发展来看，每个行业都存在发展障碍。 制造业的优势在于大规模生产。 可以大规模、标准化生产，成本、质量、效率都可以很好。 但它的缺点就是共性太多，所以现在的制造业都在努力创造个性。 在自动化行业，特别是在中国的OEM领域，企业面临着机械行业用户的不同要求。 因此，从某种意义上来说，自动化服务行业从一开始就实现了个性化，在一对一满足客户需求方面非常有效。 然而，这种个性化的生产方式阻碍了企业实现规模经济。 个性化模型使得管理客户期望变得困难。

  服务产品化的基础是提供差异化服务，而提供差异化服务的前提是对客户进行相对精细的分类。 分类的结果是为每个细分市场提供适当的服务。 我国自动化公司数量众多，但大多规模有限，不适合一对一服务； 但服务标准化的产品可以覆盖更广泛的客户。

  随着用户的细分，“行业定制”一词正被越来越多的企业列入战略部署清单。 新汉计算机可以说是“行业定制”服务的先驱。 近年来，新汉计算机扎根行业，注重垂直市场的深耕和细分，利用先进技术和专业服务团队打造行业专用机，并成功应用于机械、铁路、交通、 机器视觉、网络安全、数字多媒体等行业。

  新汉计算机表示，在不断满足某一行业多个用户需求的同时，能够发现该行业用户需求的特点，进而有针对性地开发该行业的专用机。 这样，开发出来的行业专用计算机不再是简单定制的工业计算机，也不是普通意义上的通用计算机，而是针对特定行业的行业解决方案。 行业定制应用的实现，是真正以客户的业务需求为中心，是客户能够真实感受到的体验效果。

  进行一定的市场细分，打造一些服务产品供客户选择，从而更好地服务客户。 服务产品化就是在这种背景下应运而生的。 可以说，客户需求驱动了服务产品化的出现。 同样，客户的反馈也证明了这一点。 现在我们采用服务产品的方式，可以大大缩短客户的项目周期，客户所支付的成本也大大降低，客户满意度也大大提高。