在这个充满挑战与机遇的年份，最早进军中国市场的日本制造商之间的竞争如火如荼。诸如日立以及东芝这样的主流品牌在中国的电梯行业中不甘人后，纷纷制定了以两位数增长率为目标的销售计划。

     日前，日立电梯（中国）有限公司战略规划总部副总经理黄东文向外界公布，去年堪称是日立电梯在中国快速拓展事业版图的关键一年，其全年产量实现了高达4.2万台的纪录，营业收入也成功跨越了100亿元关口。黄东文在此披露，他坚信今年将会继续保持超过20%的增长率。

     无独有偶，东芝电梯(沈阳)有限公司总经理宇时义一同样发表观点称，尽管全球电梯市场的需求总量日益庞大，但其中来自中国的需求占据着主导地位，甚至达到了全球的一半。他进一步指出，去年东芝电梯在中国大陆的两个生产基地——沈阳及上海两城市的销量总计已经超过1万台，相比前一年同期增长了惊人的40%之高；而今年的销售预期则更为激进，预计增长率至少将达到40%，其目标是使得自身在中国市场的占有率从目前的8%跃升至10%之列。

     伴随中国全面推进西部大开发政策，西部市场由此成为了众多电梯厂商竞相争夺的热点区域。日立电梯(中国)有限公司在今年三月份宣布在四川省成都市正式启动的西部制造基地预计将于2013年全面竣工投产。在此之前，他们已经在广州、上海、天津、成都等地设立了五个现代化工厂。

     此外，宇时义一同样认为，虽然中国沿海经济发达地区的电梯需求增速有所减缓，但相对偏远的东北、西南以及内蒙古等地区的潜在市场需求仍然极为显著。

     回顾过去，2012年的多起电梯安全事故让全社会以及相关产业都更加重视安全问题。对此，黄东文特意透露，日立电梯即将加大对售后服务环节的投入力度，这将使该公司在国内的营销以及服务分支机构的数量较现有的60家大幅提升，预计到2015年将增加至90家左右。基于这个背景，宇时义一也认同，对于东芝电梯而言，售后服务正逐渐发挥出越来越重要的作用。

     值得关注的是，本土及外国电梯制造商在关注普通住宅项目之外，对于保障性住房的建设亦充满期待。据康力电梯有限公司总经理朱瑞华介绍，仅在2011年度，全国范围内共推出了1000万套保障性住房。经过深层调研，他发现这1000万套保障性住房尚未全部配备上电梯设施。朱瑞华室指出，“这充分显示了保障性住房在整体房地产市场中的独特地位。依据国务院于2011年底召开的住房保障工作会议的决议，政府计划在本年度开工建设的保障性住房数量将达700万套，并有望于年内基本完成其中的500万套建设任务，蕴含着极其广阔的发展空间。”

     朱瑞华补充道，康力电梯在保障性住房领域表现出色，已为天津西都新城、北京中海古城乃至上海一号基地、无锡水岸家园等诸多项目提供了电梯设备。并且，该公司在今年上半年成功入选中央国家机关定点招标项目的供应商名录。

     他谨慎地阐述道，为了深入洞察并概括客户的实际需求，他选择了简单而富有深刻含义的四个词组——“多快好省”来加以概括和诠释：“多”代表着电梯应具备多元化的功能以及出色的性能表现；“快”则强调快速响应能力及高效运作模式；“好”意指电梯在多个维度如安全、品质、舒适度等方面皆需达到卓越水平；最后一个“省”则意味着为客户节省财力物力，避免不必要的资源浪费，同时也要带给他们安心无忧的使用体验，使得购买此款电梯并不会成为令人担忧的负担。

     他指出，对于电梯运行舒适性的重要性，广大客户已然形成了高度关注的意识。为此，我们的公司已积极深研应用消弭振动技术，以此大幅度提升电梯在复杂工况下的稳定性与舒适性。在电梯内部环境中，我们也已经采取相关降噪手段，通过将原本单一的轿壁改造成双层结构，从而显著降低运行过程中所产生的噪音。类似于高速动车的流线外形设计，同样从空气动力学的角度进行优化，进一步降低电梯行驶时所产生的噪音。目前包括众多主导品牌在内的行业领军者们，均在朝着这一方向推进发展。

     另外，随着现代社会对便捷出行方式的追求不断升级，各大企业亦更加注重通过精心设计以满足广大用户的切实需求。通常情况下，如果客户误操作电梯到达了错误楼层，只需连续按下两次按钮便可得以纠正修正，这样的设计无疑极具人性化色彩，极大地提升了运载效率与体验感受。