智能城市究竟何物呢？简言之，便是借助现代科技手段，人们只需轻触手机或电脑，便可轻松完成诸如预订酒店、购买机票以及缴纳水电费等日常事务；同时，各类原本需耗费大量人力的工作亦得以简化，大大提升了工作效率。此外，社会管理人员亦可通过屏幕监控各类违规行为，实现随时随地的监管。经过数年来的飞速发展，智能城市已逐渐褪去其神秘面纱，深入普通百姓的日常生活之中，从一部天翼智能手机到覆盖全城的智能监控系统，无一不是智能城市的“神经元”。在推动智能城市建设方面，中国电信浙江公司构建了涵盖智慧政府、智慧产业及智慧民生三大领域的产品体系，各类智慧应用产品层出不穷。

    杭州素以“人间天堂”著称，是一座注重生活品质的城市。在其日新月异的面貌背后，这座城市正逐步走向智能化。每位杭州市民或来杭游客，只需下载一款名为“智慧城市手机门户客户端”的软件，即可成为一名地道的杭州通。对于市民而言，仅凭一部手机，便可享受到便捷的热点资讯查阅、水电气费用查询、出行信息参考以及网上办事等多项服务。而对于政府部门而言，智慧城市门户则搭建了一座连接政府与市民的桥梁，有效提升了政府的办事效率和服务质量。

    在杭州古荡街道，社区就业服务工作者只需携带一部搭载“数字化移动办公就业服务”系统的天翼3G手机，便可上门为居民办理失业登记等各项业务。同样在萧山的党山派出所，中国电信的天翼巡防管理系统成功打破了传统的警务模式，派出所为出勤警务人员配备了天翼3G终端设备，指挥中心便可实时掌握辖区内警员的位置信息，甚至能够通过历史轨迹回放及统计数据功能，轻松评估警员的工作状况，从而提高工作效率并降低管理成本。

    在温州市，市政府与中国电信温州分公司携手共建，全力打造了一张“智慧天网”。在该监控平台上，监控人员可洞察小偷及违法分子的一举一动。据统计，2012年全年，全市公安机关依托视频监控系统协助破获刑事案件共计3825起，查处治安案件3844起，查获被盗抢车辆151辆，处理交通违章230万余起。

    智能城市的出现，不仅使得政府管理更加科学化，更为产业发展注入了强大动力。中国电信浙江公司推出了众多智慧产业产品，包括智慧企业、智慧金融、智慧物流、智慧能源、智慧农业、智慧旅游、智慧园区等多个领域。其中，销售管家、保险e通、翼支付、物流e通、智慧农业等产品广受好评，正持续发挥着关键作用。

    在淳安县枫树岭镇下姜村，24岁的大学毕业生朱增珍只需轻轻按下手机按键，短短十几秒钟之后，她所管理的蔬菜大棚顶部的卷帘盖便会缓缓开启。朱增珍通过一部小小的手机便可掌控大棚的温度、湿度等各项指标，她一人便可轻松管理近3000平方米的两个蔬菜大棚。这种时尚且实用的手机种田方式，正是中国电信浙江公司“智慧农村”应用的生动体现。类似于下姜村这样充满智慧魅力的乡村，在浙江大地可谓比比皆是。据统计，截至目前为止，中国电信浙江公司已在全省范围内的800个行政村成功部署了“智慧农村”项目。

    在备受瞩目的家电龙头企业苏泊尔集团中，销售团队使用了配备了"销售管家"的智能手机来提升销售业绩。这款神奇的工具，让苏泊尔得以全面掌控终端门店、产品、订单以及员工等各个层面，从而极大程度上提升了企业的运营效率。对于销售人员而言，过去需要耗费7到10天才能完成的月度销售额统计工作，如今仅需在月末的最后一天便可轻松完成。

    在保险行业，"保险e通"同样成为了杭州人保公司广受好评的移动应用程序。借助这一强大的工具，保险公司得以实现对查勘定损人员的动态调配及任务的实时分配，而查勘定损人员则可以通过手机在事故现场完成拍照、定位、填写查勘意见、进行零部件定损等各项业务处理操作。保险e通不仅大幅缩短了案件理赔所需的时间，还能有效防范骗保行为的发生，从而显著提升了保险公司的理赔质量与服务水准。