若要深入剖析智能互联产品对于各个行业的竞争程度及盈利能力所产生的深远影响,我们需要优先探讨并理解其如何重塑现有的产业结构布局。在诸多行业之中,任何形式的竞争都离不开五大竞争要素的推动:即消费者的议价能力、现有竞争对手的竞争力度及其特性、新晋竞争者的潜在威胁、替代品或服务的潜在威胁以及供应商的议价能力。这些因素的构成方式及其影响力的强弱,共同塑造出了行业竞争的独特面貌,同时也决定了当前业内各家公司的平均盈利水平。每当有新的科技创新、客户需求变化或者其他因素对上述五大竞争要素产生影响时,整个行业的结构便会随之发生变革。如同前两次IT浪潮所揭示的那样,智能互联产品将会对众多行业的现有格局产生深远影响,而其中制造业无疑是受到冲击最为显著的领域之一。
对于消费者的议价能力而言,智能互联产品将极大地拓宽差异化的实现途径,使得纯粹的价格战变得愈发稀少。通过深度洞察消费者如何运用产品,企业能够更为精准地对客户群体进行分类、个性化定制、制定合理的价格策略,并为他们提供具有附加值的服务体验。不仅如此,这些产品更是有力地缩短了企业与消费者之间的距离。由于企业掌握着海量的历史数据和产品使用数据,消费者在更换供应商时所需付出的代价也相应大幅增加。借助于智能互联产品,企业得以大幅度降低对分销渠道和服务机构的依赖,甚至实现去中介化,从而在价值链中攫取更大份额的利润。以上种种因素都在一定程度上削弱了消费者的议价能力。
以GE航空为例,该公司在飞机引擎上安装了数百个传感器,利用所收集到的数据,公司得以分析引擎实际运行状况与预期效果之间的差距,进而优化引擎性能。一旦消费者对产品的真实性能有所了解,他们便能够在不同供应商之间寻求平衡,从而提升自己的议价能力。凭借对产品使用数据的掌握,消费者还可以降低对制造商信息和支持的依赖。相较于过去单纯的购买模式,通过采用诸如PaaS(产品即服务)和产品共享等新型商业模式,消费者可以有效降低转向新制造商的转换成本,从而进一步提升自身的议价能力。
至于竞争对手的竞争方面,智能互联产品有望对市场竞争格局产生重大影响,创造出无数产品差异化和增值服务的机遇。企业还可借此进一步改良自家产品,以满足日益精细化的市场细分需求,甚至实现针对个体消费者的定制化生产,从而进一步强化产品的差异化优势和价格竞争力。
透过深度融合的智能交互方式,企业得以将自身的核心价值从基本产品本身拓展至其他领域,如宝贵的数据资源及多样化的增值服务。以拥有超过140年悠久历史的法国知名品牌博伯伦(Babolat)为例,近年来他们推出了名为Babolat Play Pure Drive的全新系统,该系统内含传感器及互联装置,巧妙地集成于球拍握把之中。借助对击球速度、旋转角度以及击球位置等因素的精准分析,博伯伦能够将这些数据实时传输至用户的智能手机终端,从而显著提升运动员在比赛过程中的竞技水平。然而,相较于传统产品,此类创新型产品的研发过程涉及更为繁复的软件开发、精细化的产品设计以及构建“技术架构”所需的巨额投入,导致产品的固定成本大幅度攀升;相应地,可变成本所占比例则有所下降,使得单纯依靠价格战的市场策略变得愈发狭窄。鉴于高固定成本行业的价格弹性相对较弱,企业需要将这些固定成本合理分配至大量销售的产品之上。此外,智能化产品的应用功能日趋完善,使得企业不得不陷入“竞相炫技”的漩涡,而忽视了产品性能的实质性提升。这种现象无疑将进一步推高产品成本,侵蚀整个行业的盈利空间。
正如下文所述,随着智能互联产品逐渐融入更为广阔的产品体系,竞争格局也将随之升级。例如,原本在家用照明、音响娱乐设备以及智能温控器等领域各自独立发展的企业,如今纷纷开始涉足智能家居系统的整合工作。
对于新晋企业而言,他们在智能互联领域所面临的挑战可谓严峻。首先便是产品设计、嵌入技术以及构建“技术架构”所需的高昂固定成本。以德国百多力公司(Biotronik)为例,尽管他们最初主要从事心脏节律调节器和胰岛素泵等设备的生产制造,但现如今已成功转型为智能互联产品的领军企业之一,旗下产品包括家庭健康监测系统等。这类系统配备了先进的数据处理中心,医生们可以通过远程监控患者的医疗设备运行情况及其临床状态,从而实现对患者病情的实时掌握。那些反应迅速的现有企业将能充分发挥其先行优势,因为他们可以利用积累的产品数据进行产品改良和服务优化,同时重新规划售后流程,这无疑大大提高了新晋企业的准入门槛。此外,智能互联产品还具备提升消费者忠诚度和增加转换成本的潜力,进而进一步强化行业的进入壁垒。