Connect Care Pro虚拟医院的出现标志着一种趋势的加速。根据福雷斯特研究公司(Forrester Research)的数据，74%的医疗客户已经接受过或者对某种形式的虚拟医疗服务感兴趣。研究人员还表示，55%的医疗机构对虚拟医疗技术正在进行新的投资或增加投资，他们认为这对吸引和留住患者至关重要。 　　
     “患者寻求个性化和方便的医疗服务，”福雷斯特公司分析师Arielle Trzcinski在近的一篇博文中写道。“当面临选择只需点击一下鼠标即可满足他们的需求时，他们是不会忍受这种恼人且耗时的体验的。” 　　
     对于Connect Care Pro虚拟医院来说，“山间医疗保健公司”共启动了35个远程医疗项目，并指派了500多名医护人员。Probst说，虚拟医院为患者和医生节省了需要面对面诊治常规疾病(如头痛或肌肉拉伤)的时间和麻烦。“他们的工作都是100%虚拟完成的，”Probst谈到虚拟医院的医生工作时说道。Probst估计，多达75%的医疗预约服务可通过虚拟方式完成。 　　
     这为“山间医疗保健公司”提供了巨大的机遇，现在可以更有效地治疗需要紧急医疗护理的患者，Probst说。Probst协助实施了虚拟医院的软件和系统，包括将该软件和系统与提供商Cerner的电子病历(EMR)系统进行集成。 　　
     该虚拟医院是“山间医疗保健公司”多年来数字化转型的基石之一，其为2，300多名医生和临床医生提供支持。它建立在十年前的远程医疗计划之上，Probst协助将其扩展到位于爱达荷州、怀俄明州和犹他州的12个非“山间医疗保健公司”的医疗机构。 　　
     不过，他承认该技术并不适用于所有情况。“我不希望通过我的电脑进行前列腺检查，”当被问及必须要面对面治疗的例子时，Probst说道。事实上，虽然远程医疗永远不会完全取代现场医疗人员，但“山间医疗保健公司”认为它可以减轻现有医疗人员的工作负担，特别是根据美国人口普查局的数据，到2030年，美国婴儿潮一代的人口将超过美国儿童的数量。 　
     对于“山间医疗保健公司”来说，虚拟医疗服务只是一个更大的新兴医疗难题的一部分，Probst表示，这一难题还将包括由人工智能驱动的虚拟助手--想想将钢铁侠(Iron Man)的管家“贾维斯(Jarvis)”用于医疗服务。以虚拟医院或远程医疗方案为例。 　　
     如果某人出现需要治疗的健康问题，他可以从家庭智能设备中找到Amazon.com的Alexa或谷歌的智能助理，然后描述其身体状况。虚拟助手可以通过一些提问来了解患者疼痛的位置和严重程度，同时在后台访问患者的电子病历(当然，事先要获得患者的许可)。理想情况下，虚拟助手可以给出一个“很接近准确的诊断结果”并推荐该患者亲自或通过虚拟医疗服务看医生，Probst说。然后虚拟助手可以提供这一预约服务。