比如说机器人服务,想要实现人性化的关怀,是否需要提升更多技术,当然还有生物特征学习,否则刚刚服务过的顾客转眼就不认识了,还要能够与消费者进行对话满足需求,但以目前的科技手段难以大量普及。
但是,人工智能对于智慧化的方式也并非不无可取,餐饮业房租、人工等等成本日益上升的今天,借助智慧智能的方式提率,未来还会提供更加的服务,其手段多样,当学则该多学。
现在中国的餐饮行业,从改革开放至今,经历了从追求温饱向追求精神满足转型,餐饮营业额连续20多年实现两位数的高速增长,行业前景一片光明,市场空间巨大,当然,科技进步、用工成本增加、高技能人才紧缺、社会对公共餐饮服务需求的增长等加速了餐饮机器人的发展。
尤其是餐饮行业持续面临着人力成本上升、运营效率的挑战和消费者多变的体验需求,机器人和智能技术的应用能有效削减成本、提升效率,并为消费者带来新鲜感。
此外,烹饪机器人技术在持续进化,但应用还处于早期阶段,无论是技术应用定位、技术稳定度,还是实际运营中的人力配合等需进行更多尝试,但是,为运营降本增效是餐饮技术发展的大方向,技术应用范围的逐步扩大将是大势所趋。