服务是现在自动化市场中增长很快的一部分,是目前自动化市场内比较值得关注的市场。

    最终用户为了提高利润，工程技术人员等相关的维护维修服务团队已经有很大程度的裁减，很多自动化控制系统、产品和设备的维护，不能完全自行完成。特别是新建的规模比较大的流程石油石化厂，相关的工程服务人员更少，根本无法满足维护和维修的需求，因此最终用户期望寻找一个合适的专业的自动化服务商给他们提供所需的服务。

    从自动化产品的提供商端来看，自动化产品供应商越来越注重服务以此来对抗硬件利润的下降。供应商端有专门的部门或者公司来提供工程和维护维修等收费服务。随着服务市场多年的发展，系统集成商也逐渐向这个领域渗透，一些业内的工程建设公司，除了工程安装，很大的比例的业务是自动化系统维修和维护等相关服务。用户普遍认为，有专业的服务公司来提供服务，更有信服力，而且能够将维修维护的服务的内部风险转嫁。因此对专业的自动化服务的需求将为供应商和业内技术能力强的系统集成商等提供了良好的市场机会，甚至开始出现了一些以专门提供服务为主业的自动化公司。

    但是从中国国情来看，虽然最终用户已经意识到了服务外包给自己带来的价值，但是更多的中小规模的企业仍以自行维护服务为主。因此，从长远来看，自动化服务市场的发展还在一个初级阶段，仍需服务市场的参与者持续的推进。