以深圳为例，由于深圳较早进行智慧城市项目试点，公共空间监控摄像头早已达到百万量级，并持续更新换代，因而安防运维面临极大挑战：一般设备提供商只能保障一到两年的维护，整体服务质量与效率难以满足需求，且各品牌摄像头兼容问题造成许多损耗。深圳面临运维滞后的窘境。
深圳尚且如此，其他城市可想而知。政府对公共安全设备运维管理高度重视，出台了《关于加强公共安全视频监控建设联网应用工作的若干意见》等相关文件。
在政策支持下，安防将加快从基础建设阶段向应用与运维阶段过渡的步伐。《2018年中国安防市场蓝皮书》显示，全年安防运维和服务市场规模约540.00亿元，在安防行业整体增速放缓的情况下，安防运维服务市场仍保持较高增速，约为17.48%。
总体来看，安防下游运营企业总体处于发展初期，由于基础设施投入还未成熟，进入壁垒和累积效应还未形成，只能获取较低附加值。但随着智能安防大规模基础建设不断推进、安防生态平台逐渐开放的大背景下，产业链将逐渐向运维与应用环节倾斜，形成AI公司、安防厂商、集成商和云服务商并立的格局。
目前，具有雄厚实力与前瞻眼光的安防厂商已认识到运维市场的重要性，开始抢先布局：
海康威视旗下萤石与AWS合作进行系统运维工作，只需设定好策略与流程，即可确保系统正常运行，成本至少减少40%；
大华股份则直接推出为视频大数据应用定制的服务级运维系统，贯穿所有视频物联解决方案，能够对大规模视频监控项目中的服务器设备、系统、服务进行有效管理；
致力于运维领域的中兴力维则推出智能云运维服务，目前业务已覆盖全国200多个城市。其他诸如英飞拓、高新兴、达实、迪普科技等的安防企业也各有布局。
